Опоздавший Зритель может войти на территорию с разрешения дежурного Администратора, если это не создаст помех показу представления и зрителям в зале.

Фотографировать и снимать видео можно после окончания шоу. Это платная услуга.
Проход в зону со всей техникой 200 рублей с человека.
Прокатиться после шоу на БигФуте или БРДМ 300 рублей с человека, один круг.

Специальных детских билетов не предусмотрено. Стоимость билета единая для всех зрителей старше 6-ти лет. Для детей до наступления 6-ти лет бесплатное посещение (при предъявлении документа, подтверждающего возраст) без предоставления отдельного посадочного места.
Так же один взрослый может провести с собой только одного ребенка до 6-лет, и детей сажать нужно на коленки, чтоб избежать проблем с местами для зрителей которые приобрели билеты на шоу.

Следите за рекламными объявлениями наших программ в различных каналах распространения рекламы, они могут содержать информацию об акциях, проводимых в период гастролей. Информация о специальных условиях посещения публикуется на сайте и в социальных сетях.

Продажа билетов в режиме реального времени осуществляется на сайте Шоу Каскадеров. Продажа билетов на сайте останавливается только в том случаи, когда билеты распроданы.

Зритель может приобрести билеты на мероприятия Шоу Каскадеров одним из следующих способов:
• в кассах указанных в на сайте и в социальных сетях в зависимости от города;
• на официальном сайте Шоу Каскадеров – можно оплатить банковской картой;
• у официальных распространителей;

Возврату и обмену подлежат билеты, приобретенные только в кассе, на официальном сайте Шоу Каскадеров, в обособленном подразделении, а также у официальных распространителей.
Театр «Каскадёр» осуществляет возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ “О внесении изменений в Закон Российской Федерации “Основы законодательства Российской Федерации о культуре”, действующего с 01.09.2019.
В соответствии c правилами п. 52.1. ФЗ № 193, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
• менее, чем за 3 дня до начала мероприятия возврат не осуществляется
• от 3 до 5 дней до начала мероприятия – возвращается только 30% от номинальной стоимости билетов
• от 5 до 10 дней до начала мероприятия – возвращается только 50% от номинальной стоимости билетов
• за 10 дней и более до мероприятия возвращается номинальная стоимость билета за минусом фактически понесенных расходов Театра.
В соответствии в с правилами приобретения билетов Театра, до сведения зрителя доводится информация о том, что в случае возврата денежных средств, Театр «Каскадер» руководствуясь положением ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» удерживает со стороны Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного билета в заказе, в качестве оплаты фактически понесенных расходов Театра, связанных с исполнением обязательств, включающий в себя расходы в рамках предоставления зрительного билета, оплаты комиссионного вознаграждения в рамках обработки заказа клиента, и фактических расходов за обработку возврата.
До сведения зрителя доводится информация о том, что сервисный сбор возврату не подлежит (если сервисный сбор взимался при приобретении Покупателем билетов). При отмене мероприятия – с момента официального оповещения об отмене мероприятия, но не позднее 10 суток со дня отмененного мероприятия, указанного в билете.
Примечание:
В случае отмены, замены либо переноса Шоу Каскадеров, по причине угрозы возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, Театр «Каскадер» вправе предложить посетителю посетить зрелищное мероприятие после отмены режимов, указанных выше, либо возместить посетителю стоимость билета не позднее 180 дней со дня обращения зрителя о возврате стоимости билета (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.06.2020 N 830).
Сведения о установлении новой даты и времени проведения Шоу каскадеров подлежит опубликованию Театром «Каскадёр» путем размещения информации об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, в группах социальных сетей театра, а также путем размещения информации на кассах театра.
Приобретая билет, зритель дает свое согласие на применение указанных выше правил возврата билетов. Зритель подтверждает, что перед моментом приобретения билета до него в полном объеме доведена информация в рамках всех существенных условий оказываемой ему услуги, в том числе обстоятельств возврата билетов и размера возможных удержаний.

Да, можно. Вы можете предъявить билет на любом электронном носителе.

телефон чтоб при входе их могли у вас отсканировать без задержки прохода зрителей.

Если же билет не пришёл на почту, или вы его не можете найти, то вероятнее всего либо ошибка при заполнении данных, либо билеты попали в вашу папку спам или рассылки, на случай если вы уверены что ввели все правильно, проверили все папки на почте и билетов нет, пишите в службу поддержки ( https://ticketscloud.com/for-viewers - по инструкции указанной на сайте) либо на WhatsApp по номеру телефона указанном в вашем городе, или же в сообщество Шоу Каскадеров в ВК вашего города (номер телефона который указывали при покупке или номер заказа он у вас пишется в чеке об оплате, и рабочую почту с просьбой продублировать билеты на почту)